Delphine Mangin
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Activité récente par Delphine Mangin-
Compte FDJ bloqué : pourquoi, que faire ?
Un compte FDJ peut être bloqué pour plusieurs raisons : non-validation du code confidentiel ou pièce d'identité dans les 31 jours, changement d'adresse sans saisir le nouveau code, saisie incorrect...
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Je n'ai pas reçu mon code confidentiel ou celui-ci ne fonctionne pas. Que faire ?
Si vous n'avez pas reçu ou perdu votre code confidentiel FDJ, vous pouvez demander un nouveau code via votre compte joueur en vérifiant votre adresse postale. Vous pouvez aussi valider votre adress...
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Comment réinitialiser mon mot de passe ?
Pour réinitialiser un mot de passe ou débloquer un compte joueur FDJ, cliquez sur "Mot de passe oublié" sur fdj.fr ou l'appli, suivez le lien reçu par email (valable 1h) et changez le mot de passe ...
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J'ai oublié l'email de connexion à mon compte joueur
Pour des raisons de sécurité, nous avons besoin de quelques informations.Vous devez nous préciser des informations saisies dans votre compte joueur telles que :vos nom et prénomvotre date et ville ...
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Mon compte est bloqué. Que faire ?
Plusieurs raisons peuvent bloquer temporairement votre compte joueur FDJ : 5 erreurs de saisie du code confidentiel (blocage de 15 min), 5 tentatives infructueuses d'alimentation (blocage de 24h), ...
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J'ai de l'argent sur mon compte mais je ne peux pas jouer. Pourquoi ?
Avez-vous pensé à vérifier votre limite de mise sur 7 jours ? En effet, lors de votre inscription vous avez fixé cette limite qui correspond à la somme maximale que vous pouvez JOUER / MISER par p...
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Comment ajouter ou modifier le numéro de compte bancaire (IBAN) dans mon compte joueur ?
Pour ajouter ou modifier votre IBAN sur votre compte joueur FDJ, connectez-vous à votre espace, allez dans "Profil" "Informations bancaires", saisissez ou modifiez votre IBAN, puis envoyez votre RI...