Comment ajouter ou modifier le numéro de compte bancaire (IBAN) dans mon compte joueur ?

Pour ajouter ou modifier votre IBAN sur votre compte joueur FDJ, connectez-vous à votre espace, allez dans "Profil" "Informations bancaires", saisissez ou modifiez votre IBAN, puis envoyez votre RIB dans les 30 jours. La validation nécessite un code SMS, sauf si un appareil de confiance est enregistré. Pour toute question, contactez le service client au 0 969 36 60 60.

1/ Vous n'avez jamais renseigné de compte bancaire sur votre compte joueur

Important = vous ne pouvez ajouter votre IBAN que si votre pièce d'identité a été validée.

Connectez-vous à votre espace et suivez les étapes suivantes :

• Allez dans la rubrique "Profil" puis "Informations bancaires"
• Cliquez sur "Ajouter mon IBAN"
• Renseignez le numéro IBAN de votre RIB (Attention, vérifiez que le compte bancaire saisi soit bien au même nom et prénom que celui indiqué dans votre compte joueur).
• Cliquez sur "Enregistrer" et saisissez le mot de passe de votre compte afin de valider.
• Envoyez ce RIB/IBAN dans un délai maximum de 30 jours, toujours depuis votre compte

            - soit en suivant les notifications que vous recevez lors de vos connexions,
            - soit en cliquant sur « Finalisez votre inscription »,
            - soit depuis la rubrique "Profil / Informations bancaires" de votre compte.

A noter : dans le cadre de la sécurité renforcée de votre compte, vous devrez saisir le code reçu par SMS pour valider la saisie. Si vous avez enregistré un appareil de confiance et que vous faites la saisie depuis celui-ci, vous n'avez plus besoin de saisir le code de vérification.

2/ Vous souhaitez modifier le compte bancaire associé à votre compte joueur

Connectez-vous à votre espace et suivez les étapes suivantes :
 

• Allez dans la rubrique "Profil" puis "Informations bancaires"
• Cliquez sur "Modifier" puis saisissez votre nouvel IBAN dans la même zone (Attention, vérifiez que le compte bancaire saisi soit bien au même nom et prénom que celui indiqué dans votre compte joueur).
• Envoyez ce RIB/IBAN dans un délai maximum de 30 jours, toujours depuis votre compte, à la même rubrique "Profil / Informations bancaires".

Important : que vous saisissiez pour la première fois ou modifiez votre IBAN, votre RIB doit être envoyé au plus vite car s'il n'est pas validé dans les 30 jours suivant sa saisie, il ne sera pas pris en compte. Vous serez obligé de tout recommencer (saisie + envoi).

Dès réception de ce document, si l'IBAN est conforme aux informations saisies dans le compte (Nom, Prénom et Numéro IBAN), notre service clients validera l’enregistrement de vos coordonnées bancaires.

A noter : dans le cadre de la sécurité renforcée de votre compte, vous devrez saisir le code reçu par SMS pour valider la modification. Si vous avez enregistré un appareil de confiance et que vous faites la modification depuis celui-ci, vous n'avez plus besoin de saisir le code de vérification.

Depuis l'application FDJ :

- Rendez-vous dans "Mon espace"
- Cliquez sur "Se connecter" puis sur "Mon Compte"
- Allez dans la rubrique "Profil" / "Infos bancaires" / "Compte bancaire"
- Saisissez-le ou modifiez-le

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